Transparencia organiza una jornada sobre el servicio de atención a la ciudadanía 012 - Transparencia y Participación

La Conselleria de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación organiza una jornada de intercambio de experiencias entre comunidades autónomas sobre los servicios de atención a la ciudadanía 012.

Es el segundo encuentro que se realiza sobre esta materia en el que se expondrán las diferentes experiencias en el servicio de información administrativo en sus canales no presenciales, como es el 012 o equivalente. Se trata, entre otros asuntos, de compartir casos de buenas prácticas, soluciones a los problemas, técnicos o de servicios, que se planteen por parte de alguna de las administraciones participantes, las tarifas o el impacto de la Ley 39/2015 de procedimiento administrativo común en este tipo de servicios.

La jornada se celebrará el próximo jueves 1 de diciembre en el CDT de Valencia.